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Chuecas & Asociados

Somos una empresa mexicana de consultoría que diseña y ejecuta soluciones empresariales a la medida, para fortalecer los procesos de apertura, desarrollo, crecimiento y consolidación de las micro, pequeñas y medianas empresas.

Más de 40 años de Experiencia

Fundadado por John Tschohl el cuál es conocido como el “Gurú del servicio al cliente” por USA Today, Time y la revista Entrepreneur.

Curso Intensivo de calidad en Servicio al Cliente
Tema: Sentimientos

Reserva tu lugar antes del 17 de Junio y obtén un 40% de descuento en el primer módulo.
Fecha: 24 y 25 de Julio de 2014


Sentimientos Logra transformar de manera positiva a los colaboradores incrementando la capacidad de darse cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratar con ellos, aumentando la auto satisfacción de los empleados y mejorando la comunicación y cooperación con otros compañeros de trabajo.

Muchos programas de entrenamiento son técnicamente difíciles de tratar dada la carga de conocimientos teóricos, raramente llevado a la práctica empresarial, sin embargo Sentimientos está diseñado para ser divertido, estimulante y entretenido para los colaboradores. Durante esta experiencia los participantes aprenderán y retendrán la información pero sobre todo, conocerán la importancia de su aplicación, lo que traerá consigo que su equipo se preocupe más por sus clientes y por su trabajo.


Sentimientos está diseñado para lograr 4 cosas:

  1. Cambiar actitudes y comportamiento.
  2. Enseñar las habilidades y técnicas del servicio al cliente.
  3. Construir la auto confianza de los empleados y ayudarlos a sentirse mejor con ellos mismos.
  4. Mejorar la moral y el trabajo en equipo de los empleados.
Mas Información

Chuecas & Asociados, al ser una empresa en constante evolución se permite presentarle como parte de su cartera de servicio la acreditación en:

El programa Quality ServiceLogo


Al ser representante para América Latina de Quality Service Institute.

Informate

Empresas con certificación Quality Service Institute

Estas son algunas empresas nacionales con certificación

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